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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données que nous traitons

Nous traitons les données que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande, créez un compte, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone et données relatives à la commande. Les données de paiement sont traitées directement par les établissements bancaires et les passerelles de paiement, sans être stockées sur nos serveurs.

Finalité

Nous utilisons vos données pour gérer et livrer vos commandes, répondre à vos demandes, respecter nos obligations légales et fiscales et, si vous l’autorisez, vous envoyer des communications commerciales sur nos produits.

Base juridique

La base juridique est l’exécution du contrat d’achat, le respect des obligations légales et, pour les communications commerciales, votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Conservation

Nous conservons vos données pendant le temps nécessaire pour fournir le service et respecter les obligations légales applicables. Elles sont ensuite conservées sous forme bloquée pendant les délais légaux de prescription, puis supprimées.

Destinataires

Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale ou lorsque cela est nécessaire pour fournir le service (par exemple, sociétés de transport ou passerelles de paiement), qui traitent les données conformément à la réglementation en vigueur.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à info@caterinaflowers.com et en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).